Qu’est-ce que le concept de « Total Experience » ou « TX » ?

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Le nouveau concept « d’expérience totale » ou TX fait référence à la capacité d’une organisation à briser les silos et à traiter toutes les expériences comme interconnectées et interdépendantes Gartner le définit comme une série « d’expériences améliorées...
Le Retail’s Big Show dessine le commerce de demain

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Chaque année, le Retail’s Big Show, le salon du retail organisé par la National Retail Federation, prend le pouls des tendances et des innovations du secteur. La dernière édition, qui s’est déroulée à New York du 15 au 17 janvier 2023 et a accueilli 1200 exposants de...